Empresa: Solvo
Ubicación: Medellín, Antioquia, Colombia (Modalidad presencial en Calle 16 A Sur # 48 B 18). No es remoto.
Salario: Hasta COP 3.500.000 / mensual (Contrato C2C).
Tipo de empleo: Jornada completa (42 horas semanales).
Fecha de inicio: 14 de agosto de 2026.
2. Horarios y Turnos
Disponibilidad requerida: Entre las 7:00 a.m. y las 7:00 p.m. (hora Colombia).
Capacitación: Sábados libres durante el entrenamiento.
Horario regular (tras la capacitación):
3 semanas al mes con descanso de dos días consecutivos (viernes y sábado).
1 semana al mes trabajando el viernes (descansando solo el sábado).
3. Funciones Principales
Ejecutar estrategias de ventas y realizar seguimiento a clientes y pedidos a través de Salesforce y SAP.
Explicar productos, precios y ventajas, manteniendo registros detallados de las interacciones.
Establecer relaciones con clientes existentes, ofrecer nuevos productos y realizar encuestas de satisfacción.
Resolver quejas de clientes, investigar problemas y elaborar informes para la gerencia.
Colaborar con los departamentos de transporte, cobranza y áreas de TI.
4. Requisitos y Habilidades
Idioma: Inglés nivel C1 (fluido, con acento mínimo).
Experiencia: Mínimo 1 año y medio en puestos bilingües de atención al cliente (se valora experiencia previa en ventas o ventas cruzadas, aunque no es estrictamente indispensable).
Competencias: Dominio tecnológico, proactividad, adaptabilidad, excelente actitud para la interacción con clientes y compromiso.
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