Empresa: Solvo (Puesto: SOLV-JOB-1518)
Modalidad: Tiempo completo | Lunes a viernes de 9:00 a 18:00 (Zona PST)
Ubicación: Colombia, México, Argentina, Guatemala, Perú, Honduras
Modalidad de trabajo: Presencial (con posibilidad de transición a híbrido)
Requisitos:
Inglés avanzado (acento neutro y excelente fluidez).
1 a 3 años de experiencia en atención al cliente, call center, recepción o soporte.
Habilidades excepcionales de comunicación, empatía y resolución de conflictos.
Alta capacidad de organización y manejo de volumen de llamadas.
Conexión a internet estable y espacio de trabajo adecuado.
Responsabilidades principales:
Atender llamadas entrantes de manera profesional y empática.
Filtrar, calificar y derivar consultas al área o especialista correspondiente.
Agendar citas, tomar mensajes detallados y dar seguimiento a las llamadas.
Mantener registros y notas precisas en el sistema.
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